Tu as de bonnes connaissances des produits vendus dans un Centre de rénovation?

Tu as de la facilité à travailler avec un ordinateur?

Tu as de l’expérience en gestion de personnel?

Offrir un excellent service à la clientèle est dans ton ADN?

Nous voulons te rencontrer!

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

• Poste permanent, 40 heures semaine
• Horaire variable, au moins 1 weekend sur 2
• Équipe dynamique, professionnelle et humaine

CE QUE TU SERAS APPELÉ À FAIRE

Sous la supervision de la Directrice des Ventes, le ou la gestionnaire coordonne les opérations de ventes reliées à l’ensemble de ses départements. Il ou elle s'assure de l’excellence au niveau du service à la clientèle et voit à la gestion de l’équipe de travail. Il ou elle supervise l’équipe de conseillers-vendeurs attitrée aux départements sous sa gérance.

Tâches types:

Vente:

• Gérer les ventes et activités de promotion de façon à rencontrer ou dépasser les objectifs du service
• Communiquer l’information nécessaire aux vendeurs sur les nouveaux produits, changements de prix, mise en marché, promotions, etc.
• Accueillir, conseiller et diriger le client dans les différents départements au besoin
• Prise en charge de dossiers complexes, ex : gestion des plaintes
• Collaborer avec l’équipe marketing au développement de promotions, nouveautés, évènements
• Assurer une constance au niveau du service à la clientèle et des besoins spécifiques des clients

Mise en marché

• Élaborer la mise en marché de ses départements et en assurer la mise à jour constante, incluant l’étalage, la présentation, l’étiquetage et l’affichage, les événements promotionnels et notamment les bouts d’allées
• Collaborer avec l’acheteur pour le processus de réapprovisionnement et assurer le suivi en ce qui concerne les inventaires
• Veiller à la disposition et à la propreté des allées, s’assurer des quantités et faire le suivi auprès des employés responsables de chacune d’elles
• Participer au contrôle de l'inventaire
• Élaborer les changements de démonstrateurs

Gestion de l’équipe de travail

• Planifier les horaires de travail de son équipe et approuver les feuilles de temps
• Transmettre des directives à ses équipes
• Assurer la gestion des ressources humaines pour ses secteurs : formation, recrutement, relations de travail harmonieuses, SST
• Évaluer et supporter chaque membre de son équipe dans son développement professionnel

NOUS AIMERIONS TE RENCONTRER SI TU ES OU TU AS

• Au moins 5 années d'expérience dans un poste similaire
• DEC en gestion du commerce ou expérience équivalente

ET SI TU ES OU TU AS

• Autonome
• De l’expérience en gestion de personnel                                       
• Souci d’un bon service à la clientèle
• Un sens de l’initiative et du jugement

SI EN PLUS TU AS MAIS CE N'EST PAS OBLIGATOIRE

Une capacité à communiquer avec la clientèle anglophone (région touristique)